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Formulario de Reclamo

Si cometemos un error, lo arreglaremos. Si no está satisfecho con una compra, o si un producto se dañó en tránsito, queremos trabajar con usted para resolver el problema.

Tenga en cuenta

  • Todos los reclamos deben hacerse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la mercancía. No se aceptarán reclamaciones después de este tiempo.
  • Una vez que se aceptan los productos recibido el despacho, la mercancía averiada es responsabilidad del cliente.
  • Inspeccione todos los paquetes e informe sobre los daños visibles al transportista.
  • Noritex no aceptará ningún reclamo de flete 5 días después de la recepción de la mercancía.
  • Antes de presentar una reclamación, asegúrese de contar, abrir e inspeccionar todas las casillas para evitar múltiples reclamaciones. Esto ayudará a acelerar su proceso de reclamo.